Informativa sulla privacy

1. Panoramica

Verzivo è gestita da CORUNYO TECHNOLOGY LIMITED ("noi", "ci" o "la Società"). Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

2. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere:

• Informazioni dell'account: email, nome visualizzato, password (crittografata)
• Dati di creazione: audio caricato, immagini di riferimento del personaggio, impostazioni del progetto, output generati
• Informazioni di utilizzo: utilizzo delle funzionalità, consumo di crediti, stato delle attività
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di accesso
• Informazioni di pagamento: registri di acquisto dei crediti (elaborati da Mountsea AI e da fornitori di pagamento di terze parti)
• Feedback: descrizioni dei problemi, screenshot, email di contatto

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e migliorare i servizi di creazione di MV
• Elaborare le tue attività di creazione e le transazioni di credito
• Inviare notifiche di servizio (completamento delle attività, sicurezza dell'account)
• Fornire assistenza clienti
• Prevenire frodi, abusi e violazioni dei contenuti
• Rispettare gli obblighi di legge
• Eseguire analisi anonimizzate per migliorare il prodotto

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere i dati quando:

• Fornisci un consenso esplicito
• Condividiamo i dati delle attività con fornitori AI per completare la generazione (modelli video e immagini)
• Archiviamo i tuoi file presso fornitori di cloud storage (Tencent Cloud COS)
• Condividiamo informazioni su account e crediti con Mountsea AI per autenticazione e fatturazione unificate
• È richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale
• È necessario per proteggere i nostri diritti o quelli degli utenti, la proprietà o la sicurezza

5. Sicurezza dei dati

Proteggiamo le tue informazioni attraverso:

• Trasmissione crittografata HTTPS
• Hashing delle password con bcrypt
• Archiviazione crittografata delle credenziali del provider AI
• Controlli di accesso e autenticazione
• Verifiche di sicurezza regolari

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario:

• Info account: mentre il tuo account è attivo
• Progetti e file generati: fino a quando non li elimini o chiudi il tuo account
• Registri di utilizzo e crediti: in genere 24 mesi
• Registri di pagamento: come richiesto dalla legge

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere e correggere le tue informazioni personali
• Eliminare il tuo account e i dati correlati
• Esportare i tuoi progetti di creazione
• Revocare il consenso (senza influire sul trattamento precedente)
• Contattare hy@mountsea.ai per esercitare questi diritti

8. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere le sessioni di accesso, salvare le preferenze e analizzare l'utilizzo. Consulta la nostra Cookie Policy per i dettagli.

9. Servizi di terze parti

Il nostro servizio integra provider AI di terze parti (Mountsea AI, Fal.ai, Cloudflare AI) e lo storage Tencent Cloud COS. Queste parti hanno le proprie informative sulla privacy.

10. Privacy dei minori

Il nostro servizio non è rivolto a minori di 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto informazioni di minori, le elimineremo tempestivamente.

11. Aggiornamenti della policy

Possiamo aggiornare questa policy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web. L'uso continuato costituisce accettazione.

12. Contattaci

Per domande sulla privacy, invia un'email a hy@mountsea.ai o visita la nostra pagina Contatti.

Azienda: CORUNYO TECHNOLOGY LIMITED

Indirizzo: Room I-1, 4/F, Block 2, Golden Dragon Industrial Centre, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong